תקנון האתר

תקנון ותנאי שימוש
• אתר https://www.artistofrabbinu.co.il ("האתר") המופעל ע"י איציק לסרי ("החברה") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרים שונים ("המוצרים").
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה:
• עצם רכישת המוצרים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
תנאי שימוש אלה ומדיניות הגנת הפרטיות מהווים מסמכים משפטיים מחייבים, ומסדירים את היחסים בין החברה לבין כל אדם, תאגיד או גוף העושים שימוש באתר. לפיכך משתמשים אשר גילם מתחת לגיל 18 נדרשים ליידע את הוריהם ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלהם בדבר תנאי שימוש אלה ולקבל מראש את אישורם לשימושם באתר ולביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרתו.
במידה והנך מתחת לגיל 18 או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס לביצוע העסקה.
תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מכשיר תקשורת (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשב כף יד וכו’). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

כללי
א. בכפוף לתנאי השימוש, המונח “משתמש” משמעו כל אדם אשר עושה שימוש באתר זו בכל דרך וצורה שהיא (להלן: “המשתמש”).

* השימוש באתר מהווה את הסכמתך לכל תנאי השימוש הרשומים לעיל.
* תקנון זה יהא מחייב ויפעל לטובת הצדדים, נציגיהם וכל נציג מורשה אחר שלהם.

ב. החברה משאירה לידה את הזכות לשנות את תנאי השימוש באתר ללא כל הודעה מוקדמת .

האתר מציע למכירה מגוון רחב של יודאיקה ומוצרי האש שלי בעבודת יד של איציק לסרי האומן של רבינו
2. ביצוע או רכישה באתר:
א. מערכת האתר מאפשרת למשתמשים בה רכישה נוחה, קלה ובטוחה של המוצרים המוצעים על ידי האתר באמצעות האינטרנט.
הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או דרך אפליקציית BIT בלבד, והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
ועמלות סליקה של חברות האשראי ו/או אפליקציית BIT יחולו על המשתמש בלבד.

אבטחת מידע ופרטיות
• החברה, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם החברה ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס ההזמנה על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים.
מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברה או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תרצו להסיר בכל עת את פרטיכם האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 03-545-71-71 באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
* יודגש כי פרטי כרטיס האשראי יהיו מצויים ו/או יישמרו ו/או ינוהלו ע”י חברת הסליקה עמה עובד מפעיל האתר בלבד ובאחריות חברת הסליקה בלבד, מפעיל האתר אינו שומר את פרטים אלו.
עם זאת, כאשר מידע ותכנים מוזנים באמצעות האתר, קיים חשש לחשיפה של תכני המשתמש לצפייה ולשימוש על-ידי אחרים ברשת,
חברתנו אינה לאבטחתם ו\או לכל נזק ו\או אובדן ו\או הפסד שייגרמו למשתמש
ו\או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מכך ולמפעיל האתר אין ולא תהיה כל אחריות בנוגע לדליפת נתונים ו/או פריצה לנתונים ו/או לאבטחת מידע של נתונים אלו.

ו. המשתמש מצהיר בזאת שהפרטים האישיים שהוא מוסר לאתר או עושה בהם שימוש במסגרת האתר הינם פרטים נכונים, מדויקים, עדכניים ומלאים לגבי זהותו האישית.

3. תנאי רכישה כלליים לכל המוצרים הנמכרים באתר:

א. האתר מציע לרכישה מגוון מוצרי יודאיקה שונים ומוצרים בעבודות יד .

ב. מוצרים בעיצוב והקדשה אישיים יהיו בכפוף לנתוני המשתמש אשר הוזנו.
על המשתמש חלה האחריות הבלעדית לוודא כי הנתונים אשר מסר הנם מדויקים .
טעות בהקלדה או בהזנת הנתונים לא תהווה עילה לביטול עסקה
ולמזמין לא תהיה כל טענה כלפי בעל העסק\האתר

ג. מובהר בזאת, כי החברה , תהא רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר בכל עת ולפי שיקול דעתה בלבד.
ו. מובהר בזאת, כי במידה ועודכנו מחירי המוצרים לפני תום הליך הזמנת המוצרים על ידכם תחויבו לפי המחירים המעודכנים. כמו כן, במידה והזמנתם מוצר ובין מועד הזמנתו למועד אספקתו ישתנה מחירו . המחיר הקובע שעל פיו יחויב המזמין יהיה המחיר בעת ההזמנה.
ז. מבצעי האתר משתנים מעת לעת ולפי שיקול דעתו של בעל העסק\ האתר
הזמנת מוצר במבצע הנו בכפוף לתוקף אישור ההזמנה על ידי הלקוח.

ח. כבכל מוצרי אומנות ועבודות יד ייתכנו שינויים בזמינות המוצרים וחלקם אף ייתכן ויהיו מפעם לפעם לא במלאי .
יודגש כי בעל האתר אינו מתחייב כי כל המוצרים יהיו זמינים במלאי
ולמשתמש לא תהיה כל טענה כלפי בעל האתר בגין זאת,
במקרה שמוצר אינו זמין במלאי, החברה תיצור קשר עם המשתמש ותיידע אותו, החברה תעשה ככל שביכולתה לספק את המוצר אותו הזמין הלקוח ולהוציאו לייצור מיוחד .
במידה ולא יתאפשר הדבר תינתן ללקוח אופציה למוצר חלופי רלוונטי המזמין יחויב לפי אותו מוצר אותו בחר ובמידה ולא יהיה מעוניין במוצר החליפי
כרטיסו לא יחויב כלל או יקבל זיכוי מלא בגין ההזמנה במידה ושילם מראש באתר.
ט. כל המחירים המופיעים באתר כוללים מע”מ.
י. חשבונית מס קבלה לעסקה תישלח למשתמש לכתובת הדוא”ל שמסר במעמד ההזמנה .

4. משלוחים ואספקה:
ניתן לבצע איסוף עצמי ללא עלות מהסטודיו
כתובתנו: מצודת בית"ר 8 בת ים (קומה ראשונה)
בשעות הפעילות .

שירות המשלוחים יתבצע באמצעות חברת שליחויות אשר עמה עובדת .
החברה מתחייבת לשלוח את כל המוצרים בזמן האספקה, אולם ייתכנו שינויים בחברת השליחויות עקב מזג אוויר ו או כל כוח עליון יובהר כי במידה וזמן השילוח יתארך בשל חברת השליחויות, לא תהיה כל טענה כלפי בעל האתר.
השירות מוענק בתחומי מדינת ישראל והכל באזורים מסוימים בלבד המוגדרים מעת לעת על ידי חברת השליחויות .
דמי המשלוח הינם כפי שיופיעו באתר מעת לעת ויכולים להשתנות.
דמי המשלוח הנם תמיד בתוספת למחיר המוצר אלא אם צוין אחרת

בעת אישור הלקוח לקבל את המשלוח על ידי השארת ההזמנה בסמוך לדלת ביתו או במקום אחר הסמוך לביתו , הלקוח מאשר ומסכים כי האחריות בדבר המוצרים הינה שלו בלבד ובכל במקרה של גניבה ו/או קלקול ו/או כל טענה אחרת בקשר לכך לא יוכל לבוא המזמין בטענות ו/או תביעות כנגד החברה.

אספקת המוצרים היא עד 14 ימי עסקים אולם במרבית המקרים במוצרים אשר במלאי ולא בעיצוב אישי\ עבודת יד האספקה יכולה להיות מוקדמת משמעותית.
בהזמנת מזכרות אירועים ממותגות תיתכן אספקה של עד 17 ימי עסקים .

שינוי וביטול עסקה:
החזרת מוצרים וביטול הרכישה תהיינה בהתאם ובכפוף להוראות החוק, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981, הוראות חוק המכר, התשכ”ח – 1968, ו/או בכפוף למדיניות מפעילת האתר, כפי שתקבע מעת לעת.

מובהר בזאת כי כל החלפה ו/או החזרת מוצר תחייב את המזמין בדמי משלוח .
מוצרים בהתאמה אישית אינם ניתנים לביטול, מוצרים אלו מהווים הזמנה מיוחדת אשר מיוצרת במיוחד עבור הלקוח ולכן לא ניתן לבטלה ולקבל החזר כספי, למעט אם הביטול נעשה טרם המוצר יצא לייצור מיוחד .
ביטול עסקה וקבלת החזר כספי על מוצרים מהאתר שלא בעקבות פגם
ניתן לקבל עד 14 ימים מיום אספקתו או מיום קבלת מסמך חשבונית העסקה, לפי המאוחר מבניהם,
על מנת לבצע החזרת מוצר או החלפתו על המוצר להיות מוחזר להיות באריזתו המקורית והינו חדש לחלוטין, ללא כל סימני שימוש וניתן להחזרו למלאי למכירה מחדש.
בכל מקרה ביטול עסקה ו/או החלפת מוצר ו/או החזרת מוצר יתאפשרו עד 14 יום מיום קבלת המוצר, החזרת המוצר והחלפה מעבר ל – 14 יום לא יתאפשרו .
את המוצר יהיה ניתן להגיע פיזית ולהחזירו לסטודיו באריזה המקורית או לחלופין לבצע משלוח חוזר לחברתנו ודמי המשלוח יחולו על הלקוח בלבד.
ביטול עסקה והחזר כספי יתאפשר אך ורק בכרטיס האשראי עמו בוצעה ההזמנה באתר ובאופן בו בוצעה (כלומר, עסקה שבוצעה בתשלומים- תזוכה במספר תשלומים בהתאמה, ועסקה שבוצעה בתשלום אחד בודד- תזוכה בתשלום אחד בודד בהתאמה).

במקרה של פגם במוצר המשתמש יודע לחברתנו על הפגם בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ – 48 שעות לאחר אספקתו,
חברתנו תבדוק את הנושא ובמידה ויוחלט כי אכן המוצר פגום ומקור הפגם הינו של החברה ,היא תספק למשתמש מוצר חדש תקין.
מבצעי מכירות:
בעת מבצעי מכירות באפשרותנו להחליט על קיום מבצע כלשהו מעת לעת
המבצע יהיה בתוקף עד למועד כפי שייקבע ו/או עד לגמר המלאי (לפי המוקדם מבניהם), והכל בכפוף לתנאים ו/או לתקנון המבצע הרלוונטי ו/או בכפוף למצוין בצד המוצר המוצע במסגרת המבצע.

*אחריות ושירות לקוחות:
שעות פעילות שרות הלקוחות, הינן כדלקמן:
ימים א’ – ה’ :
9:30-18:00
בטלפון:
03-545-71-71
050-7204035
• האחריות למוצרים מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצרים ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
•האחריות למוצרים מסוג ניתנת לתקופה של עד שנה מיום הרכישה ובהתאם למוצר אותו רכשתם .
על הקוח לוודא מול החברה מה היקף האחריות למוצר אותו הוא רוכש .
• להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצרים יש ליצור קשר עם החברה בטלפון: 03-545-71-71

האחריות לא כוללת שבר\ חבלה הנגרמה כתוצאה משימוש שגוי או מהפלה של המוצר.
האחריות תהיה על : פגם בייצור כגון: מנגנונים או חלודה, קילופי צבע (אשר לא נגרמו כתוצאה מנפילת המוצר ו או שימוש שגוי)
או כל פגם בייצור .
• האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות שבאתר https://www.artistofrabbinu.co.il. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצרים.
• הסעד הבלעדי לכל מוצרים פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום.
החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצרים פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצרים הפגום.
• אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצרים נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה.
• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצרים לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצרים, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

קניין רוחני:
כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
כל זכויות הקניין הרוחני בתכנים המופיעים באתר, לרבות זכויות היוצרים, זכויות ההפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, אשר כוללים בין היתר את עיצוב האתר, תמונות, קבצים גרפיים, יישומים, קוד מחשב, טקסט ו/או כל חומר אחר, שייכות לחברה או לצד שלישי שהתיר לאתר לעשות בו שימוש.
אין בעצם הכניסה לאתר או ברכישה של תכנים בו כדי להעניק רישיון ו\או זכות כלשהם בתכולת האתר ו\או בחלק ממנה ו\או בקוד האתר ו\או בתכנים.

*** אין להעתיק ו/או לשכפל באופן מלא או חלקי, להציג בפומבי, להפיץ, לבצע בפומבי, להעביר לרשות הציבור, לשנות, לעבד או ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מהתכנים הנ”ל, בכל אמצעי ומדיה שהיא, ו\או לפרסם ו\או לשדר ו\או להקרין פומבית ו\או להשמיע פומבית ו\או ליצור עבודות נגזרות, ו\או להקצות ו\או למסור כרישיון ו\או לעשות כל שימוש מסחרי בחלק כלשהו באתר ו\או בתכנים, במישרין או בעקיפין, לרבות בדרך של חיבור לציוד קליטה אחר (פיזי, אלחוטי, או בדרך אחרת), ובין בכל דרך אחרת בלי הסכמה בכתב ומראש מצד מפעילת האתר, חל איסור על כל שימוש בתכנים הנ”ל ובסימני מסחר המופיעים באתר ו/או לוגו האתר ללא הרשאה מהחברה להלן איציק לסרי האומן של רבינו .
המשתמש מתחייב שלא לפגוע בשום דרך בזכויות היוצרים של הנהלת האתר, בין אם באופן ישיר ובין אם באופן עקיף, בין בתמורה ובין שלא בתמורה.
המשתמש מתחייב שלא לעשות כל פעולה, בין במישרין ובין בעקיפין, העלולה לפגוע בזכויות הקניין.

דין וסמכות שיפוט
• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.